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初創企業該如何鎖定你的目標市場?

January 16th, 2017 No comments

每間初創公司都會有自己所想要觸及的消費者,但這種自我設定的消費者群在面對時下激烈的競爭時,也未必真的能讓企業脫穎而出。倘若初創公司不用數據來分析自己的消費者群,用數據來鎖定自己的目標市場,那麼初創企業將會十分容易掉進大眾營銷的陷阱,想著人人都是你的消費者時將會帶來更多的損失。

不過初創企業需要認清目標市場跟目標顧客兩者間的不同,目標顧客是初創企業自己所想要觸及的顧客,是你想將產品賣給他們的顧客,而目標市場則是那群真的可以為企業帶來利益的消費群眾,初創企業可以透過消費者的消費習慣以及購買決策等數據來分析他們的消費者行為。

明確你的產品定位跟目標市場十分重要,不少初創企業都會誤以為自己的產品或服務十分優秀,可事實並非如此,再完美的產品也無法做到人人都是你的消費者。因此鎖定你的目標市場將會讓你更有效地運用你的資源,並且將這些資源投放至你的目標市場,帶來更多的購買機會。

那麼該如何開始鎖定你的目標市場呢?

首先初創企業需要收集相關的數據,否則你將無法開始研究你的消費者。你可以透過企業網站的 Google Analytics 來了解你的訪客年齡層,他們從甚麼渠道找到你的網站,他們在搜索引擎上所輸入的關鍵字又是甚麼,以及他們對企業網站上的甚麼信息感興趣。當然你也可以直接去訪問你的顧客,簡單明了地向購買你產品的顧客收集意見,不過你需要細分好他們的年齡層跟類別。除此之外你還可以向你的銷售團隊或售後團隊了解前線的情況,在前線接觸消費者的他們必然會有一些可用的信息,以及初創企業還可以透過調查自己的競爭對手來分析目標市場的利弊。

當你搜集完你的數據後,你就可以透過這些數據來逐一分析,然後透過劃分不同的年齡層、性別、收入、職業、興趣等來完善你的目標群眾,一旦你有了更清晰的目標市場,那麼你將知道該如何去開展你的市場營銷策略,並且更有效地去投放廣告。

越是明確的目標市場,越能減少初創企業的資本浪費。

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中小型企業是否應該允許用戶評論?

December 15th, 2016 No comments

不少中小型企業都會在想他們到底是否應該允許顧客評論,即便是那麼他們又應該在哪些途徑上給予消費者空間去評論呢?

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1.企業的官方網站

在企業的官網中加入用戶評論並非一個好的選擇,即便是一些用戶的正面評價,當中所起到的作用也未必太大,畢竟潛在消費者一般不會去官網看評論,不過企業還是可以在官網加入收集用戶意見的表單以及再官網中加入評價網站的關聯,讓用戶可以更容易地去到評價網。

2.社交媒體

時至今日中小型企業已不能忽視社交媒體的重要性,在社交媒體上人人都有發言的權利,消費者也樂於在社交媒體上發佈自己的意見,而且如在社交媒體上所發佈的評論還具有公開性,如 Facebook 等平台其他消費者也可以看到其他人的評論,中小型企業切勿對用消費者的評論視而不見,反而應好好地跟他們互動並有效地解決他們的問題。

3.點評網

市面上已有不少點評網,中小型企業可先在 Google 裡搜索自己的網站,看看是否已有其他消費者在點評網上評價了你們的服務,如已有的話中小型企業就需認真地去了解大家對你企業的評價,若完全沒有的話,中小型企業也還是可以自行在點評網上開設企業的賬號。

中小興企業未必會有精力時刻盯著各個評價網,不過一旦消費者進行了評價,中小型企業就需要從中學習,從而讓自己下一次可以做得更好。

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香港中小型企業為何要做社交媒體營銷?

December 14th, 2016 No comments

社交媒體的出現不僅改變了大眾上網的習慣,還為香港中小型企業帶來了新的營銷模式。雖然大部分的社交媒體都是免費開設賬號,但營運好中小企的社交媒體賬號同樣也需要人力跟物力,香港中小型企業在有限的資源下,又為何要做社交媒體營銷呢?

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1.可更好地拉近與消費者的距離

如 Facebook 等免費的社交媒體,有著深入了解用戶的數據分析,企業不僅可以透過社交媒體來跟消費者互動,還可以透過平台的數據分析來調整自己的營銷方案。

2.所需成本並不高

相比一些付費營銷方法,社交媒體營銷所需的成本對香港中小型企業來講,暫且還不算太過於高昂,雖然 Facebook 改變了他們的營銷機制,但中小型企業還是可以依據自己的預算來決定是否購買社交媒體上的廣告。

3.可及時聆聽消費者的意見

隨著消費者越來越不喜歡發郵件跟打電話,不少消費者會選擇透過社交媒體來反饋自己的意見,香港中小型企業可透過社交媒體來及時解決消費者的問題以及收集他們的建議。

4.方便調整營銷方案

社交媒體的營銷效果有著即時性,香港中小型企業可透過數據分析來考察是次社交媒體營銷活動的效果,進而及時調整方案,若需付費的話,還可依據傳播的效果來選擇付費的額度。

5.不得不做

隨著智能手機的普及,消費者用在社交媒體上的時間早已超出你所想象,香港中小企已不可忽略社交媒體的重要性,但也切勿為做而做流於形式。

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如何透過 Facebook 來宣傳你的企業

November 30th, 2016 No comments

Facebook 作為時下最流行的 Social Media 之一,無疑是企業的一個良好宣傳工具,但營運企業的品牌專頁跟自己的私人頁面存在著巨大的差別,企業在營運粉絲專頁 Page 時應注意兩者的區別,以下 8 點企業在管理自己的 Facebook 時都應該了解下:

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1.建立企業的自有的 Page

首先也是最重要的一點就是企業要開個自己的 Facebook 粉絲專頁,你得想好專頁叫甚麼名字,以及她的個性域名,讓你的消費者可以一目了然地知道你企業的資料。

2.在不同渠道上鏈上你的 Facebook

在開設你的 Facebook 後,你可以在網站上加設 Facebook 的地址,也可以在公司的郵件上標示你的 Facebook,甚至在最初的時候邀請別人成為首批你 Facebook 的粉絲。

3.定期地更新 Facebook 專頁

萬事俱備後當然就是內容了,跟網站一樣,若內容十年不變,那麼用戶將會失去興趣,管理人員需定期地更新 Facebook 內容,並且內容要吸引人。

4.內容需簡潔易懂

在這資訊過多的時下,每個人都在要求快狠準,只會花幾秒去掃一下內容的重點,若 Facebook 的帖子過於長篇大論那將不怎麼吸引人,你得知道現在網民的閱讀量越來越少,反而圖文跟視頻的吸引力更大,不過這也不是 100%,最終還是要依你用戶的喜好。

5.別帶個人情感進去

雖然每個 Facebook Page 的背後都會有個人在負責管理,但這個管理人切勿將個人的感情色彩投放到企業的 Facebook 粉絲專頁裡,即便是管理者的你所代表的的也只是企業而不是你個人。

6.跟用戶互動

別對用戶的留言不聞不問,當別人感謝你時請主動謝謝他們,而當別人批評你時你就應該好好地回答並解決他們的問題,切勿直接刪除他們的留言。跟用戶互動可以拉近企業跟粉絲間的距離。

7.學會看洞察報告

跟網站一樣 Facebook 也有自己的數據分析,通過這些數據分析,你可以了解你用戶的閱讀習慣,以及分析哪些內容比較受歡迎,從而調整你更新 Facebook 內容的策略。

8.購買 Facebook 廣告

雖然開設 Facebook 賬號不用錢,但由於 Facebook 機制問題,如今若不買廣告的話其觸及率將會不高,想要提高觸及率的方法之一就是購買 Facebook 的廣告。

當然了,Facebook 只是其中一個宣傳途徑,最終企業還是得將流量帶回到網站當中去。

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購買虛擬伺服器建站後,如何提高網站的人氣?

November 17th, 2016 No comments

中小企業購買虛擬伺服器(VPS)成立官方網站並不難,難的是新的中小企業在不怎麼出名的情況下,中小企業該如何提高網站的人氣呢?網站的人氣也就意味著你可以獲得更多可能性,挖掘更多的潛在顧客,才有機會促成更多的銷售。無論是香港的中小型企業,還是其他地方的,以下這 5 點不妨參看一下:

1.細分你的客戶群

深度挖掘你的客戶群體,可多用 Google Analytics 來分析瀏覽你網站的用戶習慣,針對他們的喜好而推出相關的體驗或產品,而非大海撈針式地推廣。鎖定你的客戶群體可以讓你更有效的傳播你網站的內容跟信息,進而吸引更多相關的消費群體。

2.與其他網站建互換資源宣傳

跟其他品牌或網站一起交換現有的資源宣傳也是一個不錯的方法,當然前提也是找到願意一起交換資源的夥伴,不過目前大部分的公司都只接受有一定預算的資源交換,也就是說有些錢還是不能省,動用你的小資源獲得更大的宣傳度吧。

3.贊助其他品牌的活動

贊助其他品牌的活動可以增加你品牌的曝光度,不過贊助費用也並不便宜。

4.付費SEM跟廣告

如今無論是 Facebook 這種社交媒體,還是 Google 的搜索引擎,也都瘋狂地在賣廣告,想要快速的提升曝光度,買廣告確實是條捷徑,並可以針對性地推廣產品至你的潛在消費者。

5.具有價值的內容

一個網站如果內容空洞毫無價值的話那很難留住瀏覽者,中小型企業在管理網站時,可以花點時間把內容做好,雖然將內容轉化為人氣所需的時間會長一些,但從長遠來看,具有價值的內容卻十分重要。

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VPShosting 即將推出香港 CDN 服務

November 4th, 2016 No comments

於香港購買的 VPS 虛擬伺服器,在香港本地載入其速度當然快,那麼在世界各地呢?不同於香港本地用戶,其他地區的用戶載入香港的 VPS 虛擬伺服器,還是需要一定的緩衝時間,為減少這種緩衝時間,我們 Asia Web Services Ltd 也就將為各位提供 CDN 服務。

(Source via wikimedia)
CDN 的全稱是 Content Delivery Network,也就是內容分發網絡,其基本思路是盡可能避免互聯網上有可能影響數據傳輸速度和穩定性的瓶頸和環節,使內容傳輸的更快,更穩定。通過在網絡各處放置節點服務器所構成的在現有的互聯網 基礎之上的一層智能虛擬網絡,CDN 系統能夠實時地根據網絡流量和各節點的連接,負載狀況以及到用戶的距離和響應時間等綜合信息將用戶的請求重新導向離用戶最近的服務節點 。其目的是使用戶可以近取得所需內容,解決 Internet 網絡擁擠的狀態,提高用戶訪問網站的響應速度。

也就是說透過 CDN 技術,你在世界各地訪問於香港 VPShosting 所購買的雲端服務 VPS 虛擬伺服器,其運行速度將會更快。

2017 年,VPShosting.com.hk 將會以嶄新的面貌呈現在你們面前,並提供雲端服務及 CDN 等更多的其他新服務。

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